Вопрос читателя:
Утром позвонил почтальон и сказал, что мне пришло заказное письмо, но для его получения нужно назвать код из СМС. Я растерялась и продиктовала цифры. А через несколько минут снова раздался звонок: уже другой человек заявил, что предыдущий разговор был с мошенниками и теперь от моего имени кому-то перечисляются деньги. Я в панике бросила трубку и удалила все сообщения.
Всё ли я сделала верно?
На вопрос отвечает участковый инспектор милиции ОВД райисполкома Александр Стельмахов:
— Даже в состоянии растерянности вы поступили правильно, оборвав разговор. К сожалению, это была типичная мошенническая схема: злоумышленники намеренно запугивают человека, чтобы затем выманить деньги.
Схема обмана строится поэтапно. Сначала поступает звонок от лже-почтальона: он сообщает, что на ваше имя пришло заказное письмо либо истёк срок его хранения. Под предлогом доставки несуществующего письма мошенники просят назвать код из СМС-сообщения. На самом деле эти цифры — лишь маркер: озвучив их, жертва показывает, что готова доверять незнакомцам. Это сигнал для преступников переходить к следующему этапу.
Далее в игру вступают «сотрудники» Национального банка или Департамента финансовых расследований. Они убеждают человека «обезопасить» сбережения: задекларировать деньги, лежащие дома, или перевести средства на «защищённый счёт». Доверять таким звонкам нельзя ни при каких обстоятельствах, а выполнять указания незнакомцев — тем более.
В вашей ситуации паниковать не стоит: на этапе передачи кода из СМС злоумышленники не могут похитить деньги. Однако, поскольку вы назвали цифры, важно принять дополнительные меры безопасности.
Во-первых, прекратите любые разговоры с незнакомцами и не поднимайте трубку при звонках с неизвестных номеров.
Во-вторых, в настройках мессенджеров (например, Viber) отключите приём звонков от абонентов, которых нет в вашем списке контактов.
Затем проверьте, не был ли получен несанкционированный доступ к вашим аккаунтам. В личном кабинете мобильного оператора можно отследить активность по коротким номерам, а в интернет-банкинге — посмотреть историю входов и операций. Обратите внимание на подозрительные сессии с незнакомых устройств.
Если вы сообщили длинный номер банковской карты или самостоятельно перевели деньги неизвестным лицам, незамедлительно обратитесь в банк. Оперативное обращение повышает шансы заблокировать транзакции. После этого позвоните в милицию по номеру 102 и зафиксируйте факт мошенничества — это поможет правоохранителям в дальнейшей работе.
ВАЖНО ЗАПОМНИТЬ ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: сотрудники почты, банков и государственных органов никогда не запрашивают коды из СМС, данные карт или пароли. Любая подобная просьба — верный признак обмана, даже если собеседник звучит убедительно и называет ваши личные данные. Будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.
© 2018г.