В свое время он критиковал универмаг: серость, скудный ассортимент, отсутствие покупателей. Изменения глава района проинспектировал лично.

Отдел детских товаров в универмаге существовал и раньше, но был блеклым и особой популярностью не пользовался. Теперь же превратился в полноценный Детский Мир — яркий, просторный, привлекательный. Занял он весь первый этаж и уже сам состоит из нескольких отделов. Самый захватывающий, конечно, игрушечный. Ассортимент богат: на любой пол и возраст.

Важно, что на полках не встретишь откровенно дешевого ширпотреба, продажей которого порой грешат частники. Такие игрушки, сделанные в кустарных условиях, стоят гроши, но зачастую изготовлены из материалов, вредных даже для взрослого человека. Что уж говорить о ребенке. Другое дело — универмаг. Цитируя председателя районного потребительского общества Павла Прокофьева, «качество гарантировано».

Рядом с игрушками — стенды с детской литературой. Книг много, книги разные. Тут и годовалому малышу красочные сказки подобрать можно, и для подростков издания найдутся. Рядом канцтовары — вотчина детсадовской детворы и школьников. Пригодится отдел взрослым — письменные принадлежности представлены на любой вкус.

Одежды и обуви также в достатке. Примечательно, что широко представлена продукция отечественного производителя. Блиц-опрос покупателей, которых на открытии было достаточно много, показал — ценовой диапазон здесь существенно привлекательнее, нежели у быховских магазинов-конкурентов.

Кстати, о ценообразовании. «Детский мир» оборудован «умной» системой «СуперМаг». Это целый комплекс, созданный для тщательного анализа покупательского спроса, адекватности цен, движения товаров в целом. Вся информация теперь будет сразу поступать в головной офис организации. И уже там специалисты смогут просчитать, какой продукции в магазине должно быть больше, а что залеживается на полках из-за низкого качества или высокой цены. «Формула проста, — поясняет руководитель Быховского райпо. — Каждый товар должен находиться в нужном месте, в нужном количестве, по нужной цене и в нужное время».

Изменения коснулись и уровня обслуживания. На входе — красочный «мультяшный» баннер, на фоне которого фотографируются покупатели. Из невидимых динамиков льется музыка — задорные детские песни. Появился небольшой столик с раскрасками: развлечь малышню, пока выбирается товар. При покупке — небольшой бонус — вместе с чеком покупатель еще и конфетку получает.

«Вот так и должна выглядеть цивилизованная торговля, — отмечает председатель райисполкома Сергей Игнатенко. — Покупателю необходимо создавать комфортные условия, делать так, чтобы он захотел возвращаться сюда снова и снова».

Осматривая магазин, глава района обращает внимание на установленную в зале елку. Вместе с игрушками ее украшают детские рисунки. «Это элемент благотворительной акции, — поясняют председателю. — Работы нарисованы сиротами, детьми из многодетных и неблагополучных семей. Любой желающий может выбрать рисунок в обмен на купленную игрушку или любой другой товар магазина. Этот товар станет подарком автору к Новому году».

Сергей Игнатенко, не раздумывая, возвращается в отдел игрушек и выбирает целое кукольное семейство. «Дам старт вашей акции», — поясняет председатель, расплачиваясь за товар, и кладет подарок под елку. И, пряча улыбку, добавляет: «Думаю, работники райисполкома последуют этому примеру».

Владислав ГРИБАНОВ