Электронное обращение — обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям граждан

Требования, предъявляемые к электронным обращениям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей