28 марта 2024, 19:48
rubeende
logo

Быховский

районный исполнительный комитет

официальный сайт

213352, г. Быхов, ул. Ленина, д.31
Приемная: 8 (02231) 79-641
E-mail: byhov_rik@mogilev.by

Нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Генеральной прокуратурой в ходе осуществления надзорной деятельности установлены факты нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в различных регионах страны.

В силу подпункта 13.4 п.3 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399, организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, самостоятельно обязаны проверять во вспомогательных помещениях техническое состояние конструктивных элементов и инженерных систем жилых домов, производить их профилактическое обслуживание и обеспечивать бесперебойную работу, в том числе и вентиляционных и дымовых каналов (шахт), за исключением внутриквартирных. Поддержание в исправном и работоспособном состоянии инженерных систем, к которым, в числе прочего, относятся вентиляционные каналы и шахты, осуществляется в рамках технического обслуживания, являющегося основной жилищно-коммунальной услугой.

Так на протяжении длительного времени на территории всей страны более десятка организаций частной формы собственности и индивидуальных предпринимателей неправомерно оказывают населению на платной основе услуги по очистке вентиляционных систем.

Деятельность указанных организаций (индивидуальных предпринимателей) направлена, прежде всего, на социально уязвимую категорию населения (пенсионеров, инвалидов). С целью понуждения к заключению договоров гражданам предоставляются недостоверные сведения об обязательности проведения очистки вентиляционных систем, о привлечении к административной ответственности в случае отказа от услуги. Зачастую работники данных субъектов хозяйствования одеты в форму, внешне схожую либо идентичную одежде сотрудников организаций жилищно-коммунального хозяйства. Ввиду высокой стоимости услуг по очистке вентиляционных шахт граждане вынуждены подписывать договоры на условиях рассрочки платежа, при несвоевременной уплате которого применяются штрафные санкции.

Граждане, будьте бдительны !!! При обращении к Вам с подобного рода предложениями о проведении услуг по очистке вентиляционных дымовых каналов (шахт) на платной основе, выясняйте обстоятельства оказания такого рода услуги непосредственно в организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги.

Помощник прокурора Быховского района
Алексей Королев

     Гуманитарное сотрудничество Книга «Память Быховского района» Пилотная программа Трудоустройство молодежи в свободное от учебы время #ПознайБеларусь Вниманию председателей и членов садоводческих товариществ

Разработка и сопровождение
КУП «МОЦИС», г. Могилев

© 2018г.
Быховский районный исполнительный комитет
Официальный сайт