Адрес: г. Быхов, ул. Ленина, д.15А
Заведующий отделением
Клеймёнова Наталья Григорьевна
телефон: 8(02231) 49-742, к. № 8
Специалисты отделения:
Ждан Леонид Владимирович
Казановская Наталья Николаевна
Мерзлякова Светлана Ивановна
Почко Екатерина Михайловна
Терешко Светлана Валентиновна
Отделение предназначено для приёма и консультирования граждан, выявления и учёта различных категорий населения, нуждающихся в социальной помощи, информирования населения района об услугах, оказываемых учреждением.
Задачи отделения:
1. Оказание консультационно-информационных и социально-посреднических услуг.
2. Выявление и учет проживающих в зоне обслуживания граждан (семей) находящихся в трудной жизненной ситуации.
3. Создание и актуализация банка данных о гражданах, проживающих в зоне обслуживания и находящихся в трудной жизненной ситуации.
4. Составление социально-демографического паспорта района.
5. Информирование населения о социальной поддержке населения, об услугах, оказываемых учреждением.
Функции отделения:
1. Первичный прием, выявление имеющихся у граждан (семей), потребностей в социальных услугах, направление их в соответствующие отделения учреждения.
2. Обследование материально-бытовых условий проживания граждан (семей) района.
3. Организация работы телефона «Горячая линия» для экстренного обращения граждан в случаях, требующих срочного вмешательства учреждения; работа с обращениями, требующими консультаций специалистов учреждения.
4. Анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения, проживающего на территории района, в социальных услугах.
5. Освещение в местных средствах массовой информации вопросов по проблемам граждан пожилого возраста и инвалидов, распространение информации об организации учреждением социальной помощи, пропаганда предоставляемых услуг.
6. Издание памяток, бюллетеней и других информационно-просветительных материалов по вопросам социального обслуживания граждан.
7. Взаимодействие с различными государственными, общественными, религиозными организациями и учреждениями по вопросам оказания социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
8. Реализация мероприятий Государственной программы «Социальная защита» на 2021-2025 годы.
Специалисты отделения курируют работу 53 Домов социальных услуг, выезды в которые осуществляются согласно утвержденному графику.
Проведение обследования материально-бытового положения одиноко проживающих граждан: